¿Qué es un Intervalo de Confianza?
Un intervalo de confianza (IC) es un rango de valores que probablemente contiene el verdadero parámetro poblacional. En lugar de dar una estimación puntual única, un IC reconoce la incertidumbre proporcionando un rango.
“Tenemos un 95% de confianza en que la verdadera media se encuentra entre 48.2 y 51.8”
La Fórmula
El intervalo de confianza para una media poblacional es:
Fórmula del Intervalo de Confianza
- x̄ = media muestral
- z* = valor crítico (1.96 para un IC del 95%)
- σ = desviación estándar
- n = tamaño de la muestra
- σ/√n = error estándar
| Nivel de Confianza | Valor z* |
|---|---|
| 90% | 1.645 |
| 95% | 1.960 |
| 99% | 2.576 |
Interpretación Correcta
Concepto Erróneo Común
Interpretación Correcta
Ejemplos Resueltos
Ejemplo: Satisfacción del Cliente
Encontrar el error estándar
Calcular el margen de error
Construir el intervalo
Interpretación: Tenemos un 95% de confianza en que la verdadera satisfacción media del cliente está entre 7.21 y 7.79.